MS との通信が失われ、［MS Tune］画面の機能が動作しない - WKB58627

症状

• MassLynx 装置ステータス画面に「No instrument」（装置がありません）が見られる
• コンソールに質量分析計が存在しない
• telnet プロンプトを介して EPC に接続できない
• EPC を ping できない

環境

• Xevo TQD
• 3100 質量検出器
• ACQUITY SQD システム
• SQ 検出器
• ACQUITY TQD システム
• TQ 検出器
• SQ 検出器 2
• Xevo TQ MS
• Xevo TQ-GC
• Xevo TQ-S
• Xevo TQ-S cronos
• Xevo TQ-S micro
• Xevo TQ-XS

原因

ホストファイルが破損しています

解決策

1. ACQUITY システムの電源を切ります。
2. ［Waters DHCP サーバー設定］で装置モジュールをすべて削除します。
3. Ethernet ハブが配置されている場所に関係なく、サンプルマネージャまたはカラムマネージャの電源を入れます。
4. サンプルマネージャ/カラムマネージャに DHCP が入力されていることを確認します。
5. 必要に応じて、追加の ACQUITY モジュールの電源を 1 つずつ入れ、モジュールが DHCP に正しく入力されていることを確認します。
6. リセットボタンを使用して MS を再起動します。MS が DHCP を入力する（IP アドレス、種類、名前）まで約 5 分間待ちます。
7. DHCP でリストされている IP アドレスで、ホストファイル (C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts) に正しい EPC がリストされていることを確認します。必要に応じて変更します。
8. MassLynx を起動します。コンソールで、ACQUITY スタックのすべてのモジュールおよび該当する MS があるか確認します。

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