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Waters Japan

MassLynx サンプルリストからバッチを開始すると、分析が開始されない - WKB68734

Article number: 68734To English version

症状

  • MassLynx サンプルリストからバッチを送信すると、分析が開始されない
  • サンプルリストのステータスは「Acquiring」(取り込み中)
  • 装置ステータスが「Not Scanning」(スキャンしていません)または「Instrument Present」(装置があります)
  • 装置のステータスが「Waiting for Inlet Start 1」(インレットの開始 1 を待機中)に変わらない

環境

  • TQ 検出器
  • MassLynx
  • Xevo TQ-S micro
  • Xevo TQD

原因

通信の問題

解決策

  1. MassLynx を終了します。
  2. デスクトップのショートカットまたは C:\program files (x86)\Waters Instruments\bin にある StopMasslynxProcesses.cmd を実行します
  3. 内蔵 PC (EPC) を再起動します:
    1. [スタート] > [ファイル名を指定して実行]。[ファイル名を指定して実行]ダイアログに Telnet EPC と入力します。
    2. [Telnet]画面の点滅カーソルで、「reboot」と入力し、Enter を押します。
    3. TQD のオペレート LED が赤色からオフになるまで待ちます。
    4. MassLynx を開き、通信を確認します。

追加情報

Telnet コマンド経由で EPC に接続できない場合は、TQD の EPC リセットボタン(小さな赤色のマイクロスイッチ)を押すか、Xevo の埋め込み式リセットボタンを押します。

id68734, communication, MLYNX, MLYNXV41, SUPMM, TQD, TQDIVD, コミュニケーションエラー