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Waters Japan

ACQUITY UPLC、MassLynx でソフトウェアでシグナル/ビームが表示されない - WKB7957

Article number: 7957To English version

症状

  • ソフトウェアでシグナル/ビームが表示されない

環境

  • MassLynx 4.1
  • ACQUITY UPLC I-Class

原因

システムとの通信の喪失

解決策または回避策

  1. すべてのプログラムを終了します。
  2. C:\Program Files (x86)\WatersInstruments\Bin フォルダーにある Stopacquityprocess.cmd を実行します。
  3. 取り込み/IBM コンピューターをシャットダウンします。
  4. ACQUITY UPLC スタック(すべてのモジュール)の電源を切ります。
  5. IBM の電源を入れる前に、少なくとも 30 秒待ちます。
  6. Windows アカウントにログインし、完全に起動して初期化するまで待ちます。
  7. ACQUITY サンプルマネージャの電源を入れます。
  8. しばらく待ってから、他の ACQUITY UPLC コンポーネントの電源を入れます。
  9. ACQUITY オートサンプラーおよびポンプモジュールが完全に初期化されるのを待ちます。
  10. システムを pump override の状態にします。
  11. Electronics のスイッチをオフにします。
  12. 30 秒間待ってから、Electronics のスイッチをオンにします。
  13. ハイパーターミナルで MS の起動プロセスを監視し、または返信を ping し、または少なくとも 5 分間待ってから MassLynx を起動します。
  14. MassLynx によって MS が表示されることを確認してから、pump override を解除します。

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