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Waters Japan

SQD2 で MS シグナルはないが、PDA は正常である - WKB9660

Article number: 9660To English version

症状

  • PDA トレースでピークは予想どおりに表示される
  • MS トレースではノイズのみが表示され、ピークなし
  • エラーメッセージは表示されない
  • リークがない。
  • [MS Tune]画面のリードバックに問題はない
  • ACQUITY H-Class システムおよび PC を再起動した

環境

  • SQ 検出器 2
  • ACQUITY H-Class システム
  • ACQUITY UPLC I-Class
  • MassLynx 4.1

原因

EPC を再起動する必要があります。

解決策

  1. コンソールとすべての MassLynx 画面を終了します。
  2. EPC を再起動します。

追加情報

EPC を再起動するための手順は、WKB7776 にあります

id9660, A-SQ, MLYNX, MLYNXV41, noise, SQD2, SUPMM, UPQSM, UPQSM+, UPQSMBIO, UPQSMBIO+, UPSMFTN, UPSMFTN+, UPSMFTNB+, UPSMFTNBIO