メインコンテンツへスキップ
Waters Japan

HDX-2 Chronos の「Bottom sense failed」(底部を検出できません)エラー - WKB22222

Article number: 22222To English version

症状

  •  HDX-2 実行中のエラー:「Bottom Sense Failed: Bottom not detected within search distance」(底部を検出できません:検索距離内に底部が検出されません)clipboard_e312ce2b1ed4799388e587f4bdbf6b316.png
  •  Chronos で分析中に動作エラーが発生する
  •  アームのハンドヘルドでエラー「eeprom data invalid」(eeprom データが無効です)が表示される
  •  現在のニードルガイドの種類が指定されず、ターゲット試薬に移動できない
  •  Collision occurred on 'NdlGuide Drive 1' (force limit exceeded)(「NdlGuide ドライブ 1」で衝突が発生しました(力の限界を超過しました))
  •  PAL3 ハンドヘルドから、LS2 ニードル設定が欠落している。

環境

  • HDX-2
  • PAL3 RTC
  • Chronos
  • MassLynx

原因

  • 正しくないシリンジがツールに取り付けられています。
  • PAL3 のバイアル検知距離は限られています。このエラーは、通常、トレイのティーチングポイントがトレイの表面よりも高すぎるため、底部を探し出すには遠すぎる場合に生じます。
  • 250 ul シリンジ (LS2) のニードル寸法設定が、PAL3 設定から失われました。すべての寸法はゼロとして表示されています。PAL3 は底部検出にニードル寸法を使用します。値がゼロの場合、底部検出は機能せず、図に表示されているエラーが発生します。

解決策

  1. 正しいシリンジを取り付けてください。250 uL シリンジの正しい製品番号は 205001531、10 uL シリンジの製品番号は 205001507 です。
  2. すべての位置を再ティーチします。ティーチ手順中は、トレイの Z 高さがトレイカバーより 1 または 2 mm だけ高いであることを確認します。

追加情報

  • 250 ul シリンジツールの製品番号: 700011697 および 10 ul シリンジツール(HDX-2 システムの場合):700011355

 

id22222, LEAPPAL