2465 検出器でのランダムな装置フェイル - WKB29812

症状

• 2465 検出器を使用するときのランダムな装置フェイル

環境

• 2465 電気化学検出器
• ACQUITY UPLC
• Empower 3
• Windows 7
• 2465 ICS ドライバー
• Alliance HPLC システム
• 2695 セパレーションモジュール

原因

2465 検出器ドライバーを Windows 7 で使用する場合に既知の問題があり、ランダムな装置故障が発生することがあります。

考えられる原因は Windows 7 COM ポートの問題です。この場合、2465 では時折、装置の故障が発生します。

この問題について、PCS 56441 および PCS 34611 が報告されています。

2695 セパレーションモジュール通信フェイル。

解決策

アナログデータの取り込みに Waters eSAT/IN モジュールを使用するか、コンピューターのイメージを再適用ことによって、問題を回避します。2465 検出器と取り込みコンピューターの間の RS232 ケーブルを物理的に接続解除します

Edgeport USB-シリアル変換ケーブルを介して 2465 電気化学検出器を構成・接続し、システムを設定して e2695 セパレーションモジュール（IEEE 2695 ではなく Ethernet）を含めるか、IEEE 2695 セパレーションモジュールがシステムで構成されている場合は、Empower 3 の［サンプルの分析］に［次の注入までの待ち時間］を 2 分間追加します。

追加情報

PCS 56441 の詳細について：

http://www.waters.com/waters/support.htm?lid=56441&type=DFCT