数値カスタムフィールドがゼロの値を返す - WKB101615

症状

• お客様には 2 つの数値カスタムフィールドがある：A_Stdurv_018 と B_Stdurv_018
• A_Stdurv_018 = ピークの種類、実数。既定値 = 0.0000004653
• B_Stdurv_018 = ピークの種類、実数。既定値 = 0.008556
• 別のカスタムフィールドが次の値を使用する：Konc_mg_ml_018
• ［分析と解析］を使用すると、すべてゼロの値が返される
• 後続の解析で予想値が返される

環境

• Empower
• Windows
• 地域設定

原因

ようこそ画面（システムアカウント）の地域設定が正しくありません。［分析と解析］はシステムアカウントを使用します。

解決策

1. 現在のユーザー、ようこそ画面（システムアカウント）および新しいユーザーに正しい地域設定と小数点が設定されていることを確認します。

追加情報

Empower で使用する必要のある Windows の地域オプションは何ですか？ - WKB83940 参照してください