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Waters Japan

Empower 3 のレポート編集で PDF を保存しようとするときの「Printer not activated, error code -20」 - WKB10189

Article number: 10189To English version

症状

  • Empower 3 のレポート編集で PDF を保存しようとするときの「Printer not activated, error code -20」

環境

  • Empower 3

原因

レジストリー権限の制限。

解決策

  1. Windows 検索で「regedit」と入力して、Windows レジストリーエディターを起動します。


  2. 「HKEY_CURRENT_CONFIG\Software\Waters PDF Generator」に移動し、[権限...]を右クリックします。


  3. Everyone (または Empower を使用する Windows グループ)に「フルコントロール」権限を追加します。

追加情報

変更を加える前に、レジストリーをバックアップすることを推奨します。