ユーザーの TEMP ディレクトリーで作成された TEMP データファイルのサイズが大きくなり、LAC/E のドライブスペースがいっぱいになることがある - WKB112689

症状

• メッセージセンターでのエラー：「Instrument failure Bad data”」（装置フェイル不良データ）
• メッセージセンターでのエラー：「Not enough memory resources are available to process this command」（メモリリソースが不足のため、このコマンドを処理できません。）の後に、「Chrom map view of file failed」（クロマトグラムファイルのマッピングに失敗しました）が表示される
• ［サンプルの分析］画面でサーバービジーが表示される

環境

• Empower 3 エンタープライズ
• Agilent 装置コントロールフレームワーク v3.2
• Agilent LC
• Agilent GC

原因

Agilentpluginserver.exe の以前のフェイルステータスにより、この動作が発生することがあります。

解決策

1. 「tempdatax」（x はそのチャンネルのファイル番号）ネームの冗長ファイルがユーザーの TEMP ディレクトリーにある場合は、そのファイルを削除します。

既定では、このファイルの場所は C:\Users\AppData\Local\Temp ディレクトリーです。そうでない場合、この一時ディレクトリーは、特定の PC 用に IT 管理者が設定した場所にある可能性があります。

2. この問題は、「Instrument failure Bad data」（装置フェイル不良データ）エラー修正の一環として、ICF 3.3 で修正されています。

追加情報

CRI - 2548

サービスアラート - 715007115