データチャンネルのステータスが「不完全なデータ」と表示されるのに、クロマトグラムが表示できる - WKB114393

症状

• チャンネルのステータスには、注入ステータスが［完了］と表示されているのに、「不完全なデータ」と表示される
• ユーザーは、［不完全なデータの確認］操作を実行せずにデータを表示できる
• チャンネルがバッファリング状態から回復した

環境

•  Empower 3 FR4 SR3 以降

原因

この動作は予想される動作からの逸脱と見なされ、CRI-2484、CRI-2679 として文書化されています。

解決策

Empower FR4 SR3 HF3、FR5 HF1、FR5 SR4 HF1、FR5 SR5 HF2、3.6.1 で修正されました。

次は、この問題が解決された Empower バージョンを使用している場合の予想される動作です：［チャンネルステータス］が「不完全なデータ」の場合、取り込みデータは使用できませんが、［不完全なデータの確認］オプションが使用可能で、チャンネルが完全であると確認した後、ステータスは「完了として確認されました」に変わり、操作はプロジェクトオーディットトレイルに記録されます。

追加情報

この問題は、Empower 3 FR5 HF1、Empower 3 SR5 HF2、および Empower 3.6.1 で対処されています

上記の HF を適用した後も、チャンネルのステータスがまだ不完全と表示されることがあるが、分析時間ごとにデータが完全に表示されるケースがいくつかあります。この動作は CRI-6155 として記録されています。データは分析時間ごとに表示されるため、データやシステムへの影響はありません。お客様は［不完全なデータの確認］を実行し、そのデータをさらなる解析に使用できます。