データチャンネルのステータスが「不完全なデータ」と表示されるのに、クロマトグラムが表示できる - WKB114393

症状

• チャンネルのステータスには、注入ステータスが［完了］と表示されているのに、「不完全なデータ」と表示される
• ユーザーは、［不完全なデータの確認］操作を実行せずにデータを表示できる
• チャンネルがバッファリング状態から回復した

環境

•  Empower 3 FR4 SR3 以降

原因

この動作は予想される動作からの逸脱と見なされ、CRI-2484、CRI-2679 として文書化されています。

解決策

EmpowerバージョンEmpower 3.6.1、 Empower 3 SR5 HF2、 Empower 3 SR4 HF1、 Empower 3 SR3 HF3 で修正されました。

次は、この問題が解決された Empower バージョンを使用している場合の予想される動作です：［チャンネルステータス］が「不完全なデータ」の場合、取り込みデータは使用できませんが、［不完全なデータの確認］オプションが使用可能で、チャンネルが完全であると確認した後、ステータスは「完了として確認されました」に変わり、操作はプロジェクトオーディットトレイルに記録されます。

追加情報

上記の HF を適用しても報告されるケースは少なく、時折チャンネルステータスが不完全と表示されるが、データは分析時間どおり完全に視認できる。この動作は、CRI-6155 として記録されています。データは分析時間に従って表示されるため、データまたはシステムへの影響はありません。