Waters の Web サイトからホワイトペーパーをダウンロードできないのはなぜですか？ - WKB114451

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回答

Waters が導入したシステムでは、Waters の Web サイトでの新規登録の登録情報がシステム内の記録と一致し、システムが承認した場合に、登録後すぐにドキュメントにアクセスできるようになっています。記録と一致しない場合は、システム管理者が通知を受け、通常は翌日までに情報を一致させます。調整後に通過するはずです。登録を拒否する可能性のあるケースの 1 つは、個人の E メールアドレスではなく、汎用のグループ E メールで登録されている場合です。特定のドキュメント（特にドライバー）をダウンロードする場合、お客様のソフトウェアがプランに含まれていることが必要です。

問題が続く場合、電子メールアドレスなどの登録に関連するお客様の情報を、Customer_Communication@waters.com に電子メールで送信してください。また、お客様が遭遇している問題を詳細に説明してください。

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