Empower および Citrix からログアウトした後、Empower Citrix セッションが切断された状態のまま - WKB121493

症状

• Empower からログアウトした後、Citrix サーバーで Citrix を介して開始された Empower セッションが切断された状態のまま

環境

• Empower
• Citrix

原因

Empower ユーザーは、Empower プロフェッショナルユーザーインターフェースからログアウトしていますが、Empower 画面を閉じませんでした。そのため、Empower.exe は実行中のままです。

解決策

エンドユーザーはログアウトしてから、Empower プロフェッショナルユーザーインターフェース画面の右上隅にある「x」をクリックします。

追加情報