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7890B GC の実行時の Empower 3 GC ドライバー 2.6 エラー:XML 文書にエラーがあります (1, 1900) - WKB19099

Article number: 19099To English version

症状

  • サンプルの分析画面を開くと、「XML 文書にエラーがあります (1, 1900)」というメッセージ(数字は異なることがあります)が表示されて、装置が稼動しない
  • メッセージセンターには、Error Instrument がたくさんでている :「XML 文書にエラーがあります(1, 1900)」image.png
  • XML 文書にエラーがあります(1,1892)

  • XML 文書にエラーがあります(1,1888)

  • XML 文書にエラーがあります(1,1890)

環境

  • 7890B
  • Empower
  • 装置コントロールソフトウェア 2.6
  • ファームウェア B.02.05、B.02.04.3、B.02.03.1、B.02.05

原因

GC 7890B のコントロールパネルでは、バックインレット用にスリープモードが選択されています(バックインレットは、装置メソッドで選択されていません)。

解決策または回避策

  1. バックインレットのモードを[Sleep](スリープ)から他のものに変更します([Split](スプリット)または[Splitless](スプリットレス)など)。
  2. GC ドライバー 2.6 搭載の Empower で制御される GC 7890B のインレットにスリープモードを使用しないでください。

追加情報

本件では、ファームウェアのダウングレードは問題の解決になりませんでした
7890 ファームウェア B.02.05 は問題ないようです