オーディットトレイルのエントリーおよびタイムスタンプに、タイムゾーンの欠落や予期しない文字が含まれる原因は何ですか？ - WKB191787

環境

• Empower エンタープライズ
• Oracle

回答

この動作は、時刻が書き込まれているときに、特にバッファリングからの回復中に、断続的なネットワークの問題が原因である可能性があります。

追加情報

データベースからタイムゾーンを取得できない状況をより適切に処理できるように、Empower ロジックを拡張することを検討しています。現在、Empower はログイン時にデータベースからタイムゾーンを取得し、その情報を維持しているはずです。データをデータベースに書き込む際に、ネットワークの問題による影響が解消されないままの可能性があります。

戻り値を確認することで、タイムゾーンの取得で発生する問題に対処できます。バッファリングに戻って、データベースが正常になって回復するまで待機すると、この状況に対処できます。