Empower で Agilent インスタントパイロットを削除すると、Agilent LC 装置モジュールが使用できなくなる（グレー表示になる） - WKB225910

症状

• インスタントパイロット/ゲームボーイが接続されていないとき、LAC/E に接続されているモジュールのみが表示される
• インスタントパイロット/ゲームボーイが接続されている場合にのみ、すべてのモジュールが表示される

環境

• Empower
• Agilent インスタントパイロット（ゲームボーイ）

原因

複数の Agilent システムで複数の問題が発見された

• Agilent インスタントパイロットがサードパーティ互換性モードを有効にした状態で使用されていなかったため、モジュールが Resident Mode（常駐モード）になる
• インスタントパイロットの接続を簡単に外すことができるように、拡張機能が追加されました。これにより、CAN での接続が開いたままになりました。
• ファームウェアは、インスタントパイロットが接続されているモジュールで、Agilent LabAdvisorを使用してクリーンアップする必要があります

解決策

• Waters は、Agilent インスタントパイロットを使用しないことを推奨します。
• インスタントパイロットを使用する場合、サードパーティ互換性モードを使用する必要があります - WKB17760
• Agilent インスタントパイロットの接続に延長ケーブルを使用しないでください。
• Agilent LabAdvisorを使用して、メンテナンス機能と FW の更新を実行します。

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