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Waters Japan

Empower メッセージセンターと[レビュー]画面でのエラー:不完全なデータ - WKB2625

Article number: 2625To English version

症状

  • 取り込んだ注入を[レビュー]画面に表示すると、Empower メッセージセンターと[レビュー]画面に「不完全なデータ」エラーが発生する
  • C:/Empower/InstrumentServer フォルダーの Recover.log は、データがバッファーされていることを示す

環境

  • Empower 3 Feature Release 2 (FR2)
  • クライアントサーバー

原因

データは LAC/E でバッファリングモードになっています。

解決策または回避策

 

  1. C:ドライブ > Empower フォルダー > instrument server フォルダー > システムを展開 > 対象となるプロジェクトを開き、.dat ファイルのサイズを確認します。
  2. ファイルサイズが 1 KB の場合、注入が中断されたか、空でした。次のステップを続行しないでください。サイズに問題がない場合は、次のステップに従います。
  3. LAC/E で Watersservice を停止します(コントロールパネル > 管理ツール > サービス > Watersservice)。
  4. コマンド画面を開き、「CD/Empower/Bin」と入力し、Enter キーを押します。
  5. コマンドプロンプト画面に「instrumentserver -recover」と入力します。
  6. コマンド画面を閉じます。
  7. Waters service を再起動し、約 15 分待ちます。

 

 

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