Empower メッセージセンターと［レビュー］画面でのエラー：不完全なデータ - WKB2625

症状

• 取り込んだ注入を［レビュー］画面に表示すると、Empower メッセージセンターと［レビュー］画面に「不完全なデータ」エラーが発生する
• C:/Empower/InstrumentServer フォルダーの Recover.log は、データがバッファーされていることを示す

環境

• Empower 3 Feature Release 2 (FR2)
• クライアントサーバー

原因

データは LAC/E でバッファリングモードになっています。

解決策または回避策

1. C:ドライブ > Empower フォルダー > instrument server フォルダー > システムを展開 > 対象となるプロジェクトを開き、.dat ファイルのサイズを確認します。
2. ファイルサイズが 1 KB の場合、注入が中断されたか、空でした。次のステップを続行しないでください。サイズに問題がない場合は、次のステップに従います。
3. LAC/E で Watersservice を停止します（コントロールパネル > 管理ツール > サービス > Watersservice）。
4. コマンド画面を開き、「CD/Empower/Bin」と入力し、Enter キーを押します。
5. コマンドプロンプト画面に「instrumentserver -recover」と入力します。
6. コマンド画面を閉じます。
7. Waters service を再起動し、約 15 分待ちます。

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