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特定のユーザーが Empower プロジェクトレビュー画面でクロマトグラムを表示できない - WKB2643

Article number: 2643To English version

症状

  • ユーザーはデータを収集できるが、クロマトグラムをレビュー画面に表示できない。
  • 同じ特権/環境設定がある他のユーザーは、同じプロジェクトのレビュー画面でクロマトグラムを表示できる。

環境

  • Empower 3
  • Citrix

原因

ユーザー特権/環境設定が破損しています

解決策

適切なユーザーから問題のあるユーザーに、環境設定をコピーします。

環境設定をコピーするには:

  • Empower 管理者としてログインし、[システムの管理(システムを構成)]をクリックします
  • [システムの管理]で、[表示] > [設定をコピー]をクリックし、[コピー元]から適切な[ユーザー]と[プロジェクト]を選択します。
  • 問題のあるユーザーにコピーして、プロジェクトを選択します。[OK]をクリックします。

 

copy preferences.PNG

追加情報

 

chromatogram, EMP2LIC, EMP2OPT, EMP2SW, EMP3GC, EMP3LIC, EMP3OPT, EMP3SW, EMPGC, EMPGPC, EMPLIC, EMPOWER2, EMPOWER3, EMPSW, SUP