特定のユーザーが Empower プロジェクトレビュー画面でクロマトグラムを表示できない - WKB2643

症状

• ユーザーはデータを収集できるが、クロマトグラムをレビュー画面に表示できない。
• 同じ特権/環境設定がある他のユーザーは、同じプロジェクトのレビュー画面でクロマトグラムを表示できる。

環境

• Empower 3
• Citrix

原因

ユーザー特権/環境設定が破損しています

解決策

適切なユーザーから問題のあるユーザーに、環境設定をコピーします。

環境設定をコピーするには：

• Empower 管理者としてログインし、［システムの管理（システムを構成）］をクリックします
• ［システムの管理］で、［表示］ > ［設定をコピー］をクリックし、［コピー元］から適切な［ユーザー］と［プロジェクト］を選択します。
• 問題のあるユーザーにコピーして、プロジェクトを選択します。［OK］をクリックします。

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