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Waters Japan

Empower でのエラー:ThermoFisher LC instrument control licenses are not found. You cannot bring system online(ThermoFisher LC 装置コントロールライセンスが見つかりません。システムをオンラインにできません) - WKB265000

Article number: 265000To English version

症状

  • システムをオンラインにしようとすると、次のメッセージが表示される:
    • ThermoFisher LC instrument control licenses are not found. You cannot bring system [name] online.(ThermoFisher LC 装置コントロールライセンスが見つかりません。システム [名前] をオンラインにできません)

 

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環境

  • Empower 3.7.0、すべてのプラットフォーム
  • Thermo VEO CAD

原因

Empower で Thermo コントロールライセンスが有効化されていません。

解決策

Empower Thermo LC コントロールライセンスを有効化します。

追加情報

  • Empower 3.7.0 以降、Thermo LC コントロールライセンスを有効化する必要があります。記事 WKB228119 を参照してください。
  • ライセンスの購入については、Waters の営業担当者にお問い合わせください。

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