Empower で ID を確認するようにプロンプトで指示されたときのエラー「The referenced account is currently locked out and may not be logged on to」（参照されたアカウントは現在ロックアウトされているため、ログオンできない可能性があります） - WKB26531

症状

• Empower で ID を確認するようにプロンプトで指示されると（メソッドの変更時など）、LDAP ユーザーにエラー「The referenced account is currently locked out and may not be logged on to」（参照されたアカウントは現在ロックアウトされているため、ログオンできない可能性があります）が表示される
• この動作は断続的であり、Windows 7 および Windows 10 上の Empower クライアントに影響する

環境

• Empower 3
• LDAP

原因

Empower ユーザーアカウントに関連する Active Directory アカウントがロックされています。

解決策

1. Empower ユーザーアカウントに関連する Active Directory アカウントのロックを解除します。アカウントのロックを解除しても問題が解決されない場合は、ステップ 2 に進みます。
2. Active Directory アカウントを再構築します

追加情報