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Waters Japan

Recover.log に「Started Recover Log」(開始修復ログ)が表示され、サンプルの分析が中断された - WKB270742

Article number: 270742To English version

症状

  • サンプルセットが中断され、[注入ステータス]に「Data Incomplete」(データが不完全です)と表示される
  • Recover.log に「Started Recover Log」(開始修復ログ)が表示される。Windows ベントログにアプリケーションクラッシュがない
  • Empower メッセージセンターに情報はない
  • Recover.log には一貫性のない回収率パターンが示されている。

環境

  • Empower 3

原因

この動作の根本原因はまだ特定されておらず、まだ調査中です。考えられる原因は、instrumentserver ファイルがシーケンスの途中で動作を停止したことです。

解決策

この問題について実行可能な回避策はありません。再起動後、システムは期待どおりに動作し始めます。

追加情報

CRI-6366 は、この動作を調査するために Waters の不具合追跡システムに記録されています。

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