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Empower と ACQUITY UPLC の間のランダムな通信障害 - WKB2901

Article number: 2901To English version

症状

  • 1 日を通してランダムに通信が失敗する
  • Empower メッセージセンターと ACQUITY コンソールに、「通信障害」が表示される

環境

  • Empower 3
  • すべての ACQUITY システム
  • パーソナルまたは LAC/E

原因

インターネットプロトコルバージョン 6 (Ipv6) は、コンピューターの装置 LAN カードでアクティブです。

解決策

  1. [スタート] > [コントロールパネル] > [ネットワークと共有センター] > [アダプター設定の変更]をクリックします。
  2. 装置 LAN を選択し、右クリックして[プロパティ]を選択します。
  3. [ネットワーク]タブで、[インターネットプロトコルバージョン 6 (TCP/IPv6)]チェックボックスを選択解除してから、[OK]をクリックします。

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