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Empower と ACQUITY UPLC の間のランダムな通信障害 - WKB2901

Article number: 2901To English version

症状

  • 1 日を通してランダムに通信が失敗する
  • Empower メッセージセンターと ACQUITY コンソールに、「通信障害」が表示される

環境

  • Empower 3
  • すべての ACQUITY システム
  • パーソナルまたは LAC/E

原因

インターネットプロトコルバージョン 6 (Ipv6) は、コンピューターの装置 LAN カードでアクティブです。

解決策

  1. [スタート] > [コントロールパネル] > [ネットワークと共有センター] > [アダプター設定の変更]をクリックします。
  2. 装置 LAN を選択し、右クリックして[プロパティ]を選択します。
  3. [ネットワーク]タブで、[インターネットプロトコルバージョン 6 (TCP/IPv6)]チェックボックスを選択解除してから、[OK]をクリックします。

追加情報

TCPIPv6.jpg

communication, EMP2LIC, EMP2OPT, EMP2SW, EMP3GC, EMP3LIC, EMP3OPT, EMP3SW, EMPGC, EMPGPC, EMPLIC, EMPOWER2, EMPOWER3, EMPSW, LAC32, LAC32C07, LAC32C08, LAC32C09, LAC32C1_4, LAC32C10, LAC32C11, LAC32C12, LAC32C13, LAC32C15, LAC32C16, LAC32C5_6, LACE, LACE32C14, message center, SUP, コミュニケーションエラー