エラーメッセージが表示される：「Failed to establish a COM connection to the requested device. It is likely turned off or is not a Waters device」（要求されたデバイスへの COM 接続の確立に失敗しました。電源がオフになっているか、Waters のデバイスではない可能性があります） - WKB294508

症状

• 「Failed to establish a COM connection to the requested device. It is likely turned off or is not a Waters device」（要求されたデバイスへの COM 接続の確立に失敗しました。電源がオフになっているか、Waters のデバイスではない可能性があります）
• システムイベントビューアーのエラーメッセージ：「DCOM got error "xxxxxxxxxx" from computer "xxxxxxxxxxxx" when attempting to activate the server. The message will indicate the name of the LACe that it can't communicate with」（DCOM がサーバーをアクティブ化しようとしたときに、コンピュータ「xxxxxxxxxxxx」からエラー「xxxxxxxxxx」が発生しました。メッセージには、通信できない LACe の名前が示されます）

環境

• Empower 3.6.1

原因

インストール設定およびアップグレードガイドの DCOM 設定が正しく選択されていません。

解決策

1. クライアントの Windows システムイベントビューアーログを開いて、新しい DCOM エラーがリストされているかどうかを確認します。
2. DCOMエラーメッセージが存在する場合は、使用する Empower バージョンのインストール/構成/アップグレードガイドを参照して、使用する DCOM アプリケーションの設定、アクセスおよび起動の権限が正しく設定されていることを確認します。
3. LAC/E を再起動し、影響を受ける LAC/E との通信を再評価します。

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