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特定のユーザーが Empower 3 で[サンプルの分析]を開くことができない - WKB2956

Article number: 2956To English version

症状

  • 特定のユーザーが Empower 3 で[サンプルの分析]を開くことがきない
  • [サンプルの分析]を開こうとすると、データベースから情報を読み込み中に、ハングアップします

環境

  • Empower 3 エンタープライズ

原因

特定のEmpower ユーザーの設定が正しく動作しない

 

解決策または回避策

  1. [システム管理]の[設定のコピー]を使用して、既知の「良好な」ユーザーおよびプロジェクトの設定を問題のユーザーおよびプロジェクトにコピーします。

追加情報

類似の症状:分析開始時に次のメッセージによってハングアップします - 「サンプルの分析を初期化中」