Empower 3 のレポート編集で PDF を保存しようとするときの「Printer not activated, error code -30」 - WKB3128

症状

• レポート編集で PDF ファイルを保存しようとすると、メッセージ「Printer not activated, error code -30」が表示されます。

環境

• Empower 3

原因

レポート編集で「印刷」機能が使用された。

解決策または回避策

1. レポート編集で PDF ファイルを保存するには、「名前を付けて保存」機能を使用します。

追加情報

• Waters PDF ジェネレーターは、ソフトウェアによるバックグラウンドでの使用を目的としており、印刷のためのユーザーオプションではありません。
• Waters PDF ジェネレーターを再インストールするには、C:\Empower\bin\Configpdfdriver に移動し、ファイルをダブルクリックします。