Empower でコントロールされる ACQUITY との通信が失われる。 - WKB3662

症状

• 通信が失われる。
• ［Waters コンソール］からリセットできない
• Empower DHCP に［シリアル番号］と［データの種類］が欠落している

環境

• ACQUITY UPLC H-Class クオータナリーソルベントマネージャ (QSM)
• ACQUITY UPLC サンプルマネージャ (SM)
• ACQUITY UPLC フォトダイオードアレイ検出器 (PDA)
• LAC/E32
• Empower 3
• ACQUITY UPC² システム
• ACQUITY UPC² PDA 検出器

原因

原因不明な通信の問題。

解決策

以下のようにシステムの再起動を実行します。

1. すべての ACQUITY モジュールの電源を切ります。
2. LAC/E のすべての画面を閉じ、Empower からログアウトし、LAC/E の電源を切ります。
3. LAC/E の電源を入れ、Windows のみにログオンします。
4. サンプルマネージャから電源を入れます。
5. すべてのモジュールで起動時キャリブレーションシーケンスが完了し、装置に緑色の LED が点灯したら、Empower にログオンします。
6. Empower で、［システムの管理］ > ［システム管理］ > ［Empower ノード］ > ノード名を反転表示し、右クリックします。
7. ［装置］タブで、装置が表示されていることを確認します。
8. DHCP に進み、DHCP を再度選択します。
9. ACQUITY ユニットに IP があり、シリアル番号と種類が表示されていることを確認します。
   

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