Empower でデータをレビューする際にデータが欠落している - WKB3860

症状

• 他の Empower クライアントとは異なるラボの新しいシステム。
• 新しい Empower クライアントの場所は、会社のネットワーク内の新しいサブネット上にある。
• データのレビュー時に「データがありません」と表示される。

環境

• Empower
• Empower 2
• Empower 3

原因

 サブネットと Empower 生データサーバーを収容するサブネットとの間のルーターのファイアウォールが誤ってオンになっていた。

解決策

 2 つのサブネット間のルーターのファイアウォールを無効にします。

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