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Empower 3 のエラーメッセージに、詳細なしでランダムな 2487 装置フェイルが表示される - WKB4001

Article number: 4001To English version

症状

  • ランダムに 2487 装置フェイルが表示され分析が停止する
  • エラーメッセージ、復旧ログ、または Windows イベントビューアーのログに詳細な情報が表示されない

環境

  • Empower 3
  • 2487 検出器を含む分析システム

原因

分析システムまたは instsrv.dat コンテナファイルの不具合

解決策または回避策

  1. Empower 管理者で[システムの管理(システムを構成)]を開きます。
  2. LAC/E またはワークステーションの各システムのシステム名、装置名、装置モジュールのアドレスを書き留めます。
  3. 各システムをオフラインにして、すべてのユーザーに対してこれらを削除します。
  4. Empower\Instrumentserver フォルダーにある instsrv.dat ファイルを削除します。
  5. LAC/E またはワークステーションを再起動して、新しい空の instsrv.dat ファイルを再作成します。
  6. 以前とまったく同じ名前と構成の分析システムを再作成します。

追加情報