Empower 3 のエラーメッセージに、詳細なしでランダムな 2487 装置フェイルが表示される - WKB4001
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症状
- ランダムに 2487 装置フェイルが表示され分析が停止する
- エラーメッセージ、復旧ログ、または Windows イベントビューアーのログに詳細な情報が表示されない
環境
- Empower 3
- 2487 検出器を含む分析システム
原因
分析システムまたは instsrv.dat コンテナファイルの不具合
解決策または回避策
- Empower 管理者で[システムの管理(システムを構成)]を開きます。
- LAC/E またはワークステーションの各システムのシステム名、装置名、装置モジュールのアドレスを書き留めます。
- 各システムをオフラインにして、すべてのユーザーに対してこれらを削除します。
- Empower\Instrumentserver フォルダーにある instsrv.dat ファイルを削除します。
- LAC/E またはワークステーションを再起動して、新しい空の instsrv.dat ファイルを再作成します。
- 以前とまったく同じ名前と構成の分析システムを再作成します。
追加情報
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