Empower 3 のライセンスを有効にすると、「指定された会社のシリアル番号が無効です」エラー - WKB414

症状

• Waters Licensing Web サイトでライセンスシリアル番号を有効にすると、エラーメッセージ「指定された会社のシリアル番号が無効です。会社名のスペルをご確認ください。」が表示される。

環境

• Empower 2 Feature Release 5 以降
• Breeze 2
• Waters ライセンスウィザード

原因

ライセンス Web サイトに入力された会社名が、Waters が入力したシリアル番号のデータベースに記載されている会社名と一致しません。

解決策または回避策

1. ライセンスのシリアル番号に関連付けられている正しい会社名を確認します。
2. Waters ライセンスウィザードにそれを入力します。

追加情報