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ネームドユーザーライセンスが 1 つだけ有効化される - WKB486

Article number: 486To English version

症状

  • お客様は 5 ネームドユーザーライセンス (NUL) を有効化したが、1 人のユーザーのみが追加された。

環境

  • Empower 3

原因

Empower ネームドユーザーライセンスは分割可能です。お客様は、有効化するライセンスの数を選択する必要があります。有効化の初期選択は、デフォルトで「1」に設定されています。お客様は、ライセンスの最大数まで任意の数のユーザーの有効化を選択できます。

解決策

  1. プルダウンボックスを使用して複数のライセンスを選択したかを、お客様に確認します。
  2. そうでない場合、お客様は有効化プロセスを再度実行し、残りのユーザーを有効化できます。
  3. または、単一のライセンスを無効にして、そのライセンス全体を再度有効化することができます。

追加情報

EMP2LIC, EMP2OPT, EMP2SW, EMP3GC, EMP3LIC, EMP3OPT, EMP3SW, EMPGC, EMPGPC, EMPLIC, EMPOWER2, EMPOWER3, EMPSW, SUP