1 台のプリンターに対して Citrix を介したレポートメソッドの印刷が機能しない - WKB7250

症状

• どのクライアントを使用しても、Empower から特定の 1 台のプリンターにレポートメソッドを印刷することはできません。ただし、Empower 以外の印刷は可能です。
• プリンターはオフラインと表示されています。

環境

• Empower 3 Service Release 2 Hotfix 2
• Citrix

原因

プリンタードライバーが Citrix サーバーにインストールされませんでした。

解決策または回避策

1. Citrix サーバーにプリントドライバーをインストールします。
2. 「ドメインユーザー」、「全員」、「システムアカウント」を［印刷のプロパティ］の［プリンターのセキュリティ］タブに追加します

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