Thermo Dionex SII ドライバー 1.1 で変な解析ベースラインが観察される - WKB85840

症状

• ベースラインは、ピークの開始点から終了点まで伸びていないことがある
• ベースラインは、ピークの開始点または終了点でシグナルと交差しないことがある
• ベースラインがマイナスに低下する

環境

• Empower
• Thermo SII v1.1 装置ドライバー
• Corona CAD 検出器

原因

これは SII ドライバーの不具合であり、Empower 1.1 用 SII の Hotfix 111938 • Dec 2019 によって修正されています。
Empower 用 SII：取り込み前に「セットアップ」を使用すると、データポイントを繰り返すことができます。特に、Apex Track を使用してデータを評価する際に問題が発生する可能性があります。

提供されているホットフィックスで問題が解決されない場合は、Thermo Dionex にお問い合わせください。

解決策

1. Empower 1.1 用 SII の Thermo Dionex Hotfix 111938 をインストールします。

重要：データがすでに取り込まれている場合、これで問題は解決されません。HF が設置されると、今後取り込まれるデータでのみ問題が防止されます。

追加情報

1. Waters は Thermo ドライバーの開発には関与しておらず、ドライバーの問題のトラブルシューティングを行うことはできません。お客様は Thermo に直接連絡し、問題を報告する必要があります。Waters は、特定の質問について、または問題がドライバーの問題ではないことを Thermo が示した場合に、Thermo またはお客様と協働することができます。
2. あるケースでは、サーバーにインストールされた Thermo ドライバー II 1.2 によって問題が解決されましたが、現在は DAC のドライバーもバージョン 1.1 から 1.2 に更新することで、問題は解決されています。