使用する ACQUITY TUV/PDA 検出器コントロールパネルとリアルタイムプロットが、Empower 3 でグレー表示されるのはなぜですか? - WKB8778
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症状
- コントロールパネルとリアルタイムプロットが、Empower 3 でグレー表示される
- ACQUITY コンソールでの通信エラー
- ノードのプロパティのステータスが「いいえ」
環境
- Empower 3 FR3
- ACQUITY UPLC
- ACQUITY UPLC PDA 検出器
- ACQUITY UPLC TUV 検出器
原因
Instsrv.dat ファイルが壊れている(分析システムコンテナーファイル)
解決策
- システムの名前を書き留め、オフラインにします。
- すべてのユーザーのシステムを削除します。
- C:\Empower\InstrumentServer に移動し、INSTSRV.DAT ファイルを削除します。
- 装置スタックの電源を切り、コンピューターを再起動します。
- コンピューターの電源が完全に入ったことを待ってから、装置スタックの電源を入れます。
- ノードのプロパティの[装置]タブで DHCP を確認し、装置を ping して通信を確認します。
- 以前と同じ名前でシステムを再作成します。
- 装置モジュールのコントロールボックスには、リアルタイムのリードバックが表示され、機能しているはずです。
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