使用する ACQUITY TUV/PDA 検出器コントロールパネルとリアルタイムプロットが、Empower 3 でグレー表示されるのはなぜですか？ - WKB8778

症状

• コントロールパネルとリアルタイムプロットが、Empower 3 でグレー表示される
• ACQUITY コンソールでの通信エラー
• ノードのプロパティのステータスが「いいえ」

環境

• Empower 3 FR3
• ACQUITY UPLC
• ACQUITY UPLC PDA 検出器
• ACQUITY UPLC TUV 検出器

原因

Instsrv.dat ファイルが壊れている（分析システムコンテナーファイル）

解決策

1. システムの名前を書き留め、オフラインにします。
2. すべてのユーザーのシステムを削除します。
3. C:\Empower\InstrumentServer に移動し、INSTSRV.DAT ファイルを削除します。
4. 装置スタックの電源を切り、コンピューターを再起動します。
5. コンピューターの電源が完全に入ったことを待ってから、装置スタックの電源を入れます。
6. ノードのプロパティの［装置］タブで DHCP を確認し、装置を ping して通信を確認します。
7. 以前と同じ名前でシステムを再作成します。
8. 装置モジュールのコントロールボックスには、リアルタイムのリードバックが表示され、機能しているはずです。

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