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Empower 3:プレビュー画面の「レポートの保存」ボタンを押しても保存先の画面が表示されず、PDF ファイルを作成できない場合の対処方法 - WKB93445

Article number: 93445To English version

症状

  • Empower 3 プレビュー画面の「レポートの保存」ボタンを押しても保存先の画面が表示されず、PDFファイルを作成できない

環境

  • Empower 3

原因

不明。

解決策

  1. ほかのプロジェクトで問題なく操作できる場合は、そのプロジェクトから設定をコピー
    Empower でユーザー環境設定をコピーする方法 - WKB22620
  2. 解決策1で解決しない場合は、プロジェクトを新規作成し、必要なデータをプロジェクト間コピー
    プロジェクト新規作成の際、既存プロジェクトからのコピーは実施しません(以下の画面のピンクで囲んだチェックマークをすべてはずします)。
    clipboard_ec626fcc280d4cb60a4e1a855a0a70957.png
  3. エクスポートメソッドでのPDF化に方法を切り替える
    Empower で、指定されたレポートメソッドを使用するエクスポートメソッドを作成する方法 - WKB3067
  4. コピー元に既定のプロジェクトとシステムユーザーを指定して、解決策 1 の設定をコピーします。

追加情報

EMP2OPT, EMP2SW, EMP3LIC, EMP3OPT, EMP3SW, EMPOWER3, EMPSW, export, SUP

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