メインコンテンツへスキップ
Waters Employee Login
Waters Japan

Empower サンプルセットが「Preparing for Injection」（注入準備中）で動かなくなる - WKB95534

  1. 最後の更新
  2. PDFとして保存
Article number: 95534To English version

症状

  • Empower サンプルセットが「Preparing for Injection」（注入準備中）で動かなくなり、サンプルが注入されない

環境

  • Empower 3
  • ACQUITY UPLC H-Class
  • Alliance HPLC システム
  • 2695 セパレーションモジュール
  • 3465 電気化学検出器

原因

システムが正常に通信していません。FTN との通信に問題がある可能性があります。

解決策

  1. Empower の画面をすべて閉じます。
  2. モジュールおよび Empower PC の電源を切ります。
  3. Empower PC の電源を入れ、Windows にログインします。
  4. モジュールの電源を入れます。
  5. Empower にログインして、［サンプルの分析］を起動します。
  6. メソッドを読み込み、サンプルを分析します。

追加情報

 

id95534, 2690, 2690D, 2690DUPGD, 2690UP, 2695, 2695D, 2695DE, 2695DEB, 2695DUP, 2695E, 2695EB, 2695INERT, 2695UP, 3465, 7890ヘッドスペース サンプルセット, A-10SSM, ALLCOLCLR, ALLCOLHTR, ALLCOLHTRB, communication, EMP2LIC, EMP2OPT, EMP2SW, EMP3GC, EMP3LIC, EMP3OPT, EMP3SW, EMPGC, EMPGPC, EMPLIC, EMPOWER2, EMPOWER3, EMPSW, sample set, SUP, UPQSM, UPQSM+, UPQSMBIO, UPQSMBIO+, UPSMFTN, UPSMFTN+, UPSMFTNB+, UPSMFTNBIO, コミュニケーションエラー, フロースルーニードル