Empower 3 - recover.log で「Unable to write remote file」（リモートファイルに書き込めません）エラーが記載されている - WKB96228

症状

• Empower LAC/E32 recover.log エラー「Unable to write remote file」（リモートファイルに書き込めません）
• 明確な理由もなく、データがバッファリングを開始する

環境

• Empower 3

原因

一部のポートがファイアウォールによってブロックされています

解決策

1. Empower 3 使用中の通信の問題を防ぐため、Waters サービスおよび分散コンポーネントオブジェクトモデル (DCOM) のポート (135) を、Windows ファイアウォールの例外リストに追加する必要があります。これらの項目を例外リストに追加するには、［受信の規則］に追加する必要があります。
2. 使用しているバージョンの特定のセキュリティ設定については、Empower インストールガイドを参照してください。

追加情報

1. Empower ドメインに再度参加します。
2. LAC/E32 を再起動します。
3. ブランク注入を行って、バッファリングされたデータをアップロードするか、次の修復スイープが開始するまで 10 分間待ちます。