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1639:Empower 3 クライアントフルインストールは、Empower クライアントで失敗しました - WKB97310

Article number: 97310To English version

症状

  • フルインストールに失敗しました

  • インストールの成功またはエラーのステータス:1639

環境

  • 2016 Citrix サーバー
  • Empower 3 FR4 クライアント

原因

不良な Empower 3 FR4 メディアまたは Thermo CAD SII メディアが、Empower サーバー上の同じメディア共有クライアントフォルダーにコピーされました(これにより、Empower セットアップファイルは、Empower クライアントの代わりに Thermo ドライバーのインストールを試行します)。

解決策

新しい E3 FR4 メディアを入手するか、Empower サーバーのメディア共有クライアントフォルダーから Thermo メディアファイルを削除します。

追加情報

 

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