システム復元ポイントに戻した後、システム復元ポイント以降に取り込んだ MassLynx 生データファイルを開くことも解析することもできません - WKB10059

症状

• ロールバックする前に作成された MassLynx 生データファイル（クロマトグラム、スペクトルなど）を開くことはできない。
• TargetLynx で MassLynx データを解析できない
• PC に問題があったため、オペレーティングシステムが以前のシステム復元ポイントにロールバックされました。
• PC が停電などの外部イベントによって破損/損傷している
• PC を、［System Restore］（システムの復元）および［System Restore］（システムの復元）で作成された PC のバックアップを使用して修理した
• PC をリストアした後
  • MassLynx の装置コントロールは正常に機能する
  • 新しく取り込んだデータファイルを開くことはできるが、
  • システムの復元によるバックアップから回復されたデータファイルを開くことはできない。
  • ［Chromatogram］（クロマトグラム）または［Spectrum］（スペクトル）画面で復元されたデータファイルを開くと、空白の画面が表示される
• システム復元が実行されずに表示される可能性がある - .inf ファイルが別の理由で欠落している可能性がある（例：ウイルス対策スキャンがそれらを削除した）が、解決策は同じ

環境

• Windows
• MassLynx

原因

［Windows System Restore］（Windows システムの復元）を実行するとき、疑われるシステムの変更が行われた前の復元ポイントが選択され、［System Restore wizard］（システムの復元ウィザード）では、その時刻以降に発生したオペレーティングシステムまたはインストールされているプログラムへのすべての変更が無効になります。これにより、復元された MassLynx データファイルに問題が発生します。

すべての MassLynx の .raw フォルダーには、拡張子が .inf であるファイル（例、 _functns.inf, _extern.inf）が含まれています。これらのファイルにはデータに関する情報が含まれており、これらのファイルがないと、MassLynx はそのデータファイルを開くことができません。しかし、Windows では、デバイス情報が含まれているファイルや、ハードウェア操作をコントロールするスクリプトにも、.inf が使用されています。［System Restore］（システムの復元）では、復元ポイントの後に作成または変更されたすべての *.inf ファイルを探して削除しますが、MassLynx の .inf ファイルと Windows .inf ファイルは区別されません。つまり、.inf ファイルはシステムの復元によって .raw フォルダーから削除されます。そのため、MassLynx でデータを表示することはできず、［Experiment］（実験）フィールドにあるフォルダーのファイルパス以外の情報も一切表示できません。

解決策

1. ［System Restore］（システムの復元）を続行する前に
   1. すべての MassLynx のデータを、システムの復元）の影響を受けない場所にバックアップします（つまり C:/ ドライブにバックアップしないようにします）。
   2. ［System Restore］（システムの復元）を使用してシステムを復元/変更します
   3. MassLynx のデータを元の保存場所にコピーします。
2. それが不可能な場合や、この記事を見たのはシステムの復元を実行して MassLynx のデータファイルに問題が発生した後の場合は、データを回復することができます。
   1. ダミーのデータファイルを、問題のデータで使用したのと同じメソッドを使用して取得します。
   2. ダミーのデータファイルからすべての .inf ファイルをコピーして、元の保存場所の raw フォルダーに貼り付けます。
   3. MassLynx でデータファイルを開きます。

追加情報

注：MassLynx データの取り込み中に復元ポイントを作成すると、通信の問題が発生することがあります：
システム復元ポイントの作成により、コンソールが応答しない、通信の問題、データの喪失、コンソールログの「Insufficient disk space」（ディスク領域が不足しています）エラー、またはバッファー遅延 - WKB11952