メインコンテンツへスキップ
Waters Japan

MassLynx でオペレートトリップ(ソフトウェアタイムアウト)エラーが発生する - WKB123337

Article number: 123337To English version

症状

  • MassLynx でオペレートトリップ(ソフトウェアタイムアウト)エラーが発生する
  • MS との通信がない
  • コンソールに MS がない
  • ソフト再起動 (telnet) に失敗する
  • PC の再起動に失敗する

環境

  • Xevo TQD
  • Xevo TQ-S micro
  • MassLynx

原因

PC がネットワークに接続されています。

ネットワークでのバックグラウンド更新またはウイルス対策チェックにより、サンプルの分析中に通信が一時的に失われることがあります。

解決策

  1. PC を再起動します。
  2. 電源スイッチの横にあるリセットボタンを使用して MS を再起動します。
  3. MassLynx を起動します。
  4. 再起動に失敗した場合は、メイン電源ボタンで MS の電源を入れ直します(ベントシステムがクラッシュします)。
  5. MassLynx を起動します。

追加情報

 

id123337, antivirus, communication, MLYNX, MLYNXV41, SUPMM, XEVOTQD, XEVOTQDIVD, XEVOTQSMIC, コミュニケーションエラー