Windows Update の適用後、Xevo G2-S との通信がない - WKB18477
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症状
- Windows Update を適用したために PC が再起動された後、装置との通信が行われない。
環境
- MassLynx 4.1
- Xevo G2-S
- ACQUITY UPLC H-Class
原因
更新後の再起動が不適切です。
解決策
- すべてのプログラムを終了します。
- C:\Program Files (x86)\Waters Instruments\bin にある Stopacquityprocesses.cmd ファイルを実行します。
- PC をシャットダウンします。
- ACQUITY スタックの電源を切ります。
- PC の電源を入れる前に 30 秒以上待ちます。 PC が起動するのを待ちます。
- 使用する Windows アカウントにログインします。マウスをアイドル状態にして、完全に起動するのを待ちます。
- 最初に SM の電源を入れます(通常、Ethernet 接続すべてが SM に接続されているためです)。
- しばらく待ってから、他の ACQUITY モジュールをオンにします。
- SM と BSM が初期化ルーチンを完了するのを待ちます。完了したら、緑色の電源ランプが点灯しているはずです。
- MS の背部に移動し、システムを pump override の状態にします。次に、Electronics スイッチをオフにします。
- システムを override の状態のままにして約 30 秒待ってから、Electronics スイッチをオンにします。
- Windows の[スタート]メニューに移動し、「ファイル」と入力します。
- [ファイル名を指定して実行]プログラムをクリックして開始します。次に、[名前]フィールドに「ping epc -t」と入力します。
- Enter または[OK]を押すと、PING.exe 画面が開きます。モニターでいっぱいになるように、この画面のサイズを最大化します。EPC から画面全体を占める応答を受信したら、Ping 画面を閉じて MassLynx を起動します。
- MassLynx が適切に起動することを確認します。システムが通信している場合は、pump override スイッチを Auto ポジションに戻します。
追加情報
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