MassLynx Shutdown Editor（シャットダウンエディター）に Source Gas On（ソースガスオン）タスクおよび Source Gas Off（ソースガスオフ）タスクがなく、タスクのソースガスで起動が失敗する - WKB25826

症状

• MassLynx を初めて起動したとき、シャットダウンエディターの Task（タスク）ドロップダウンリストに、Source Gas On（ソースガスオン）(ESP) オプションおよび Source Gas Off（ソースガスオフ）(ESP) オプションが表示されない
• MassLynx を起動してから、メソッドで Source Gas On（ソースガスオン）タスクを指定するバッチ起動を実行すると、問題が発生する
• MassLynx でシャットダウンメソッドを使用して API ガスをオフにできない
• 起動またはシャットダウンが失敗し、次のエラーメッセージが表示される：
  「Shutdown unable to complete execution of <startup/shutdown method name>
  Failed to turn ESP source gas on」 （シャットダウンは <起動/シャットダウンメソッド名> の実行を完了できません ESP ソースガスをオンにできませんでした）

エラーを解消するには、MassLynx を再起動する必要がある。

問題が発生するリリースの例：MassLynx SCN 714、SCN 805、SCN 810、SCN 843、SCN 997、SCN 986、SCN 1040

環境

• SQ 検出器 2
• Xevo TQ Absolute
• Xevo TQ
• Xevo TQ-S
• SYNAPT G2-S
• Xevo G2-S QTof
• 3100
• ACQUITY TQD
• SQ 検出器
• Quattro Premier
• Quattro micro
• ZQ

原因

ソフトウェアの不具合CRI-3822

Source Gas On（ソースガスオン）タスクがドロップダウンリストにはないが、メソッドには存在するため、エラー「Failed to turn ESP source gas on」（ESP ソースガスをオンにできませんでした）が発生します。

解決策

解決策：
これは、SCN 1043 でサポートされているすべての四重極装置について修正されています。

この問題は、SYNAPT G2-S および Xevo G2-S QTof についても修正されています。

回避策：
次のいずれかを実行すると、ドロップダウンリストに Source Gas On（ソースガスオン）オプションおよび Source Gas Off（ソースガスオフ）オプションが表示されます。

• サンプルを取り込む。

• Startup（起動）を実行する前に、［MS Tune］画面でイオンモードを切り替える。

注：MassLynx を再起動すると、この問題が再び発生します。

追加情報