コンソールで QSM をコントロールできない - WKB54515
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症状
- 装置が送液している
- コンソールに流量が表示されない
- コンソールに通信エラーが表示されていない
- 「送液停止」ボタンを押しても QSM が応答しない
- QSM の電源 LED と流量 LED が緑色に点灯する
環境
- ACQUITY UPLC
- ACQUITY UPLC H-Class QSM
- ACQUITY Arc
- MassLynx
- Empower 2
- Empower 3
原因
コンソールとの通信が不良
解決策
- コンソールを閉じます。
- Empower または MassLynx を閉じます。
- コンピューターを再起動するか、「Stop Acquity Processes」を実行します。（MassLynx を使用する場合：C:\ProgramFiles(x86)\Waters Instrument\Bin に移動します。Empower を使用する場合：C:\Empower\Waters Instruments\Bin に移動します。）
- コンソールを再起動します。
追加情報
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