メインコンテンツへスキップ
Waters Japan

MassLynx を使用した LC-MS システムでの頻繁なサーバービジーエラーおよび通信喪失 - WKB7185

Article number: 7185To English version

症状

  • 頻繁なサーバービジーエラー
  • さまざまな ACQUITY モジュールとの頻繁な通信喪失
  • NetEvaluator のすべてのコンポーネントでの多くの喪失
  • システムが IP アドレスを失う

環境

  • MassLynx
  • ACQUITY システムおよび質量分析計
  • インターネット接続なし。ウイルス対策ソフトウェアなし

原因

ネットワークカード不良

解決策

  1. ネットワークカードを交換します。

追加情報

KCS 記事 #1018 NetEvaluator ユーティリティとは何ですか?を参照してください。

id7185, antivirus, communication, MLYNX, MLYNXV41, server busy, SUPMM, コミュニケーションエラー