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NuGenesis LMS でデバッグログを有効にする方法 - WKB16442

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目的または目標

LMS の技術的問題に関する詳細情報を Waters サポートに提供するため、NuGenesis LMS ソフトウェアでのデバッグログを有効にする。

環境

  • NuGenesis 9 LMS
  • NuGenesis 8 LMS

手順

NuGenesis LMS でのデバッグログは、各コンポーネント内で別々に制御されます。

  • NuGenesis LMS クライアント
    1. NuGenesis LMS クライアント内のデバッグログは、クライアントのインストールフォルダー内の設定ファイルによって制御されます。LMS クライアントがユーザーの PC に直接インストールされている場合、このフォルダーはユーザーの PC 上にあります。ユーザーが Citrix を介して LMS にアクセスする場合、インストールフォルダーは Citrix サーバー上にあります。
    2. LMS クライアントインストールフォルダー内で「eln.exe.config」ファイルを探します。このファイルをメモ帳で開きます。
    3. XML タグ「<priority」を探します。その値を「DEBUG」に設定します。初期設定では「ERROR」です。.
      • 例： <priority value="ERROR"></priority>
    4. LMS クライアントが実行中の場合は、再起動します。
    5. ログファイルは「product.log」という名前で、ログインしているユーザーの AppData フォルダーに保存されます。LMS 8 SR2 クライアントでは、「%APPDATA%\Waters\NuGenesis LMS\8.0.3.0\」にあります。ユーザーが Citrix クライアントを介してログインする場合、ログファイルはユーザーのプロファイルフォルダーにあります。このフォルダーは、Citrix サーバーまたは中央のプロファイルサーバーにあります
  • Waters Image Writer
    • NuGenesis 8 SR1 では、以下のレジストリーキーを作成します。
      • HKLM\Software\Waters Image Writer、名前：Log、種類：DWORD、値：1
      • HKLM\Software\Waters Image Writer、名前：LogDestDir、種類：文字列、値：C:\tmp
    • NuGenesis 8 FR1/SR2 および NuGenesis 9 では、LMS クライアントマシンでパス C:\tmp を作成します。イメージライターは C:\tmp でログファイルに書き込みます。
  • LMS SDK
    • クライアントマシン上のファイルを編集します：ドライブ:\Program Files (x86)\Waters\NuGenesis LMS SDK\ELNTK_ClientExtern.config
    • レベルを ERROR ではなく DEBUG に設定します。
    • ファイルを保存して閉じます。
  • NuGenesis LMS-Empower インターフェース
    • このソフトウェアは通常、Empower クライアントがインストールされているマシンにインストールされます。
    • 2 つのコンポーネントがあります：Sample Browser と Result Sender
    • Sample Browser：
      1. メモ帳で以下のファイルを開きます。
        • ドライブ:\Program Files (x86)\Waters\LMS Empower Interface\EmpowerSampleBrowser.exe.config
      2. <priority value = "ERROR"/> を <priority value="DEBUG"/> に変更します。
      3. ファイルを保存して閉じます。
      4. Sample Browser が開いている場合は、閉じて再度開きます。
    • Result Sender：
      1. メモ帳で以下のファイルを開きます。
        • ドライブ:\Program Files (x86)\Waters\LMS Empower Interface\EmpowerResultsSender.exe.config
      2. <priority value = "ERROR"/> を <priority value="DEBUG"/> に変更します
      3. ファイルを保存して閉じます
      4. Result Sender が開いている場合は、閉じて再度開きます
    • ログファイルは C:\ProgramData\Waters\LMS Empower Interface\Log に書き込まれます
  • NuGenesis LMS サーバー (JBOSS/WildFly)
    1. デスクトップまたは［スタート］メニューからショートカットを使用して NuGenesis LMS サーバー設定ツールを実行します
    2. 設定ツールで［Logs］（ログ）エントリーをクリアします
    3. 「Default log level」（既定のログレベル）を［DEBUG］（デバッグ）に設定します
    4. 特定のカテゴリーのログレベルを設定するには、ログレベルを設定します
    5. ［Apply］（適用）をクリックし、［Close］（閉じる）をクリックします
    6. 変更を有効にするために、NuGenesis LMS サーバーサービスを再起動します
    7. ログファイルはドライブ:\WatersLMSServer\log に書き込まれます
      • externSQLQueries.log：com.creon.externaldbtoolkit
      • server.log：その他すべてのカテゴリー
      • ConnectionManager.log：org.jboss.jca
      • eventConsumer.log：com.creon.eln.ELN_ProcExec
  • NuGenesis LMS Job サービス
    • メモ帳で以下のファイルを開きます。
      • ドライブ:\WatersLMSServer\actback\properties\com\creon\qdisr\properties\loggingManager.properties
    • 「log4j.rootCategory」の設定を「ERROR,ROOT」から「DEBUG,ROOT」に変更します
    • loggingManager.properties を保存して閉じます
    • メモ帳で以下のファイルを開きます。
      • ドライブ:\WatersLMSServer\actback\properties\com\creon\qdisr\properties\loggingScheduler.properties
    • log4j.rootCategory を「DEBUG,ROOT」に設定します
    • loggingScheduler.properties を保存して閉じます
    • 次のサービスを再起動します。
      • NuGenesis LMS Job Manager
      • NuGenesis LMS Job Scheduler
  • NuGenesis LMS Web サーバー
    1. NuGenesis LMS Web サーバー設定ツールを実行します。デスクトップとスタートメニューで「NuGenesis LMS IIS Configuration」を探します。
    2. ショートカットを右クリックし、［管理者として実行］を選択します。
    3. ログレベルを DEBUG に設定します。
    4. ［Next］（次へ）をクリックして、他の LMS Web サーバー設定をスキップします。
    5. ［Finish］（完了）をクリックして、Web サーバー設定を保存します。
    6. NuGenesis LMS Web サーバーを再起動します。
    7. ログファイルは、NuGenesis LMS IIS 設定ツールの最初のページで指定されているパスおよびファイル名に書き込まれます
  • WatersLMS PDF プリンター（Amyuni ドキュメントコンバーター）
    • LMS Web サーバーで以下のレジストリーキーを作成します。
      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Hardware Profiles\0001\Software\WatersLMS PDF Printer、名前：TraceEnabled、種類：DWORD、値：1
    • ユーザーが次に LMS でドキュメントレポートを開くと、プリンターは LMS Web サーバー上のログファイル C:\temp\pdfdrv.log に書き込みます
    • ログファイルを別のフォルダーまたはファイル名に書き込むには、以下のキーを作成します。
      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Hardware Profiles\0001\Software\WatersLMS PDF Printer、名前：TraceFile、種類：REG_SZ、値：<ログファイルへのフルパス>
    • PDF コンバーターの追跡ログのその他のオプションについては、Amyuni の Web サイトにあります
  • SampleShare
    • ［スタート］メニューから LMS Sample Share 設定ツールを実行します。
    • ［ログレベル］を DEBUG に設定し、［OK］をクリックします。
    • ログファイルはドライブ:\inetpub\wwwroot\SampleShare\logs に書き込まれます。
  • NuGenesis Smart Builder
    1. ［スタート］メニューから「Configure NuGenesis LMS Smart Builder」（NuGenesis LMS Smart Builder の設定）ショートカットを実行します。
    2. ［ログレベル］を DEBUG に設定し、［OK］をクリックします。
    3. LMS クライアントが実行中の場合は、開いているドキュメントセクションを閉じて、クライアントを終了します。クライアントを再起動し、Smart Builder セクションを再度開きます。
    4. ログファイルの名前は「LMSSmartBuilder-DATE.log」であり、ログインしているユーザーの AppData フォルダーに保存されます：%APPDATA%\Waters\NuGenesis LMS Smart Builder。
  • シリアルデバイスサポート (SDS)
    1. SDS でのデバッグログは、SDS インストールフォルダー内の設定ファイルによって制御されます。SDS がユーザーの PC に直接インストールされている場合、このフォルダーはユーザーの PC 上にあります。ユーザーが Citrix を介して LMS にアクセスする場合、インストールフォルダーは Citrix サーバー上にあります。
    2. ドライブ:\Program Files (x86)\Waters\Waters Serial Device Support に移動します。
    3. メモ帳で「sds.exe.config」ファイルを編集します。
    4. XML タグ「level」を探します。その値を「DEBUG」に設定します。
      • 例：<level value="ERROR"/>
    5. ファイルを保存して閉じます。
    6. ロギングの変更を有効にするには、SDS ソフトウェア（SDS を Smart Builder フォームで使用している場合は Excel）を再起動します。
    7. ログファイルの名前は「Waters-SDS-DATE.log」であり、ログインしているユーザー のAppData フォルダーに保存されます：%APPDATA%\Waters\Waters Serial Device Support

追加情報

 

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