NuGenesis LMS でドキュメントレポートを開くときのエラー「(405) Method Not Allowed」（(405) メソッドが許可されていません） - WKB16581

症状

• ドキュメントレポートを開くとき、またはドキュメントをリリース/署名/承認するときに、NuGenesis LMS で以下のエラーメッセージが表示される：
  • 「The remote server returned an unexpected response: (405) Method Not Allowed」（リモートサーバーから予期しない応答が返されました：(405) メソッドが許可されていません）
• ドキュメントレポートが LMS 内に表示されない

環境

• NuGenesis 9 LMS
  • Windows Server 2016 または Server 2012
• NuGenesis 8 LMS
  • Windows Server 2008 または Server 2012
• NuGenesis 8 ELN
  • Windows Server 2008

原因

NuGenesis LMS サーバー上の Microsoft IIS 内の「WATERSLMS」サイトには、ハンドラーが定義されていないか、.svc リソースの HTTP 要求にマッピングされていません。

解決策

1. NuGenesis LMS サーバーで［IIS マネージャー］コントロールパネルを開きます。
2. ［サイト］ > ［Default Web Site］ > ［WATERSLMS］を展開します。
3. ［ハンドラーマッピング］をダブルクリックします。
4. リスト内で以下のハンドラーを探します。
   • 名前：svc-Integrated-4.0、パス：*.svc、状況：有効、ハンドラー：System.ServiceModel.Activation.ServiceHttpHandlerFactory
   • 名前：svc-ISAPI-4.0_32bit、パス：*.svc、状況：有効、ハンドラー：IsapiModule
   • 名前：svc-ISAPI-4.0_64bit、パス：*.svc、状況：有効、ハンドラー：IsapiModule
5. 3 つのハンドラーマッピングは存在し、有効になっており、親サイトから継承されている必要があります。存在しない場合は、［操作］ペインの［マネージハンドラーの追加］リンクで追加します。
   1. 要求パス：*.svc
   2. 種類：上記のリストに従って、IsapiModule または System.ServiceModel.Activation.ServiceHttpHandlerFactory のいずれか
   3. 名前：上記のリストに従って名前を指定します
   4. ［要求の制限］を以下のように設定します。
      1. ［マップ］タブ：［要求のマップ先が次の場合のみハンドラーを呼び出す］を選択解除します
      2. ［動詞］タブ：［すべての動詞］を選択します
      3. ［アクセス］タブ：［スクリプト］を選択します
6. ハンドラーマッピングを WATERSLMS に追加した後、IIS を再起動します。

追加情報

エラーメッセージによりハンドラーマッピングを追加できない場合は、おそらく LMS サーバーで .NET Framework をアンインストールして再インストールする必要があります。フレームワークを再インストールすると、IIS でこれらのマッピングがリストアされます。使用する NuGenesis のバージョンに適した正しいバージョンの .NET を使用します。