NuGenesis LMS-SDMS インターフェースウィザードにログインできない - WKB18325

症状

• SDMS Extract Results Wizard（結果抽出ウィザード）にログインすると、以下のメッセージが表示される。
  • 「Login to LMS Failed: Please check connectstring and credentials.」（LMS にログインできませんでした：接続文字列および資格情報を確認してください。）

環境

• NuGenesis 9 LMS
• NuGenesis 8 LMS
• NuGenesis 8 ELN

原因

• SDMS2ELN.ini ファイル内のログイン資格情報または接続 URL が無効です
• LMS-SDMS インターフェースのバージョンが LMS SDK のバージョンと同じではありません

解決策

1. LMS SDK および LMS-SDMS インターフェースの Auto IQ プログラムを実行します。
2. IQ ログファイルのマイナーバージョン番号を比較します。
   • 実施例：「NuGenesis LMS SDK 9.0.2 Service Release」および「NuGenesis LMS SDMS Interface V2.0.2」
   • 非実施例：「NuGenesis LMS SDK 9.0.2 Service Release」および「NuGenesis LMS SDMS Interface V2.0」
3. マイナーバージョンが一致しない場合は、インストールメディアから正しいバージョンの LMS-SDMS インターフェースをインストールします。
4. 設定：
   1. NuGenesis LMS SDMS Interface サービスを停止します。
   2. C:\ProgramData\Waters\Sdms Result Extractor にあるファイル SDMS2ELN.ini を編集します。
   3. ELNUser および ELNPasswd を有効な LMS ユーザー名およびパスワードに設定します。
   4. ELNConnect 文字列に LMS サーバーの正しいホスト名または完全修飾名、ポート番号 8180、および「/vp/services/」が含まれていることを確認します。
      1. NuGenesis 9.3 以降の場合、既定のポート番号は 8443 です
   5. ファイルを保存して閉じます。
   6. サービスを開始します
5. NuGenesis LMS Server サービスが LMS サーバーで開始されていることを確認します。ユーザーが LMS にログインできることを確認します。

追加情報

LMSが LDAP 認証用に設定されている場合に、サービスが SYSTEM アカウントで設定されると、以下のメッセージが表示されます：

「DATE TIME,942 [6] ERROR Waters.ELN.ToolKit.SessionContext [(null)] - logon failed with reason 4」（日付 時間、942 [6] エラー Waters.ELN.ToolKit.SessionContext [(null)] - ログオンが理由 4 で失敗しました）