NuGenesis SDMS クライアントソフトウェア起動時にエラーメッセージ：「[NG15504] An error occurred while reading the Local Project List」（[NG15504] ローカルプロジェクトリストの読み取り中にエラーが発生しました）が表示される - WKB19067

症状

• NuGenesis SDMS クライアントアプリケーションにログインまたはアプリケーションを起動するとき、または SDMS アプリのタイムアウト間隔に達すると、以下のエラーメッセージが表示される：
  • [NG15504] An error occurred while reading the Local Project List.（「[NG15504] ローカルプロジェクトリストの読み取り中にエラーが発生しました。」）

環境

• NuGenesis 9 SDMS
• NuGenesis 8 SDMS
• クライアント PC または Citrix サーバーに SDMS クライアントソフトウェアがインストールされました。

原因

アプリケーションが使用する INI ファイルの NuGenesis インストールディレクトリへのパスが、無効または空白です。

解決策

1. NuGenesis SDMS 8 および SDMS 9.0 の場合、（管理者権限で）次のファイルをメモ帳で開きます：C:\Windows\win.ini
2. NuGenesis SDMS 9.1 および 9.3 の場合、（管理者権限で）次のファイルをメモ帳で開きます：C:\ProgramData\NuGenesis\NGSDMS.ini
3. 以下のテキストを探します。
   • NuGenesis 8：
     • [NuGenesis Info 8.0]
       LongInstallDir=C:\Program Files (x86)\NuGenesis 8.0
       InstallDir=C:\PROGRA~2\NUGENE~1.0
       LongNgCommFilesDir=C:\Program Files (x86)\NuGenesis 8.0\Common Files
       NgCommFilesDir=C:\PROGRA~2\NUGENE~1.0\COMMON~1
   • NuGenesis 9：
     • [NuGenesis Info]
       LongInstallDir=C:\Program Files (x86)\Waters\NGSDMS
       InstallDir=C:\PROGRA~2\Waters\NGSDMS
       LongNgCommFilesDir=C:\Program Files (x86)\Waters\NGSDMS
       NgCommFilesDir=C:\PROGRA~2\Waters\NGSDMS\COMMON~1
4. パスを NuGenesis ソフトウェアのインストール先に変更します。
5. 欠落している行がある場合は、マシンの正しい SDMS インストールパスを使用してファイルに追加します
6. ファイルを保存して閉じます
7. Citrix サーバーを介して接続する場合は、以下のファイルを Citrix サーバー上のすべてのユーザープロファイルにコピーします。
   • C:\Windows\win.ini
   • C:\Windows\NG*.ini
8. ユーザープロファイルが中央サーバーに保管されている場合は、Citrix 管理者と協力して、INI ファイルをサーバー上のすべてのプロファイルにコピーします。

追加情報

アプリケーションを右クリックし、［管理者として実行］をクリックします。

Windows 7、Server 2008 およびそれら以降のバージョンには、「ユーザーアカウント制御：ファイルおよびレジストリの書き込みエラーを各ユーザーの場所に仮想化する」というポリシーがあります。このポリシーは、有効な場合、アプリケーションをローカルのアプリケーションデータフォルダー「%localappdata%\VirtualStore\」に書き換えます。

VirtualStore フォルダーの INI ファイルに「NuGenesis Info」エントリーがないか、エントリーのパスが正しくないことがあります。この場合、C:\Windows\win.ini を各ユーザープロファイルの VirtualStore フォルダーにコピーします。