タスクマネージャーに多数の NG80EDVO.EXE または NGEDVO.EXE プロセスが表示される - WKB241593

症状

• タスクマネージャーに多数の NG80EDVO.EXE (NG8) または NGEDVO.EXE (NG9) プロセスが表示される
• NGEDVO プロセスのコマンドラインが、UNIFY の設定時または印刷時に通常表示されるものとは異なる
  • 例：NG80EDVO.EXE 54 C:\Program Files (x86)\NuGenesis 8.0\UV\NGD 1

環境

• NuGenesis 8 SDMS
• NuGenesis 9 SDMS

原因

NG80prox.exe または NGprox.exe プロセスは、ドライブ:\Program Files (x86)\NuGenesis 8.0\UV\NGD\ の場所で .alf ファイルを検索しています。.alf ファイルがないことが予想されるため、EDVO プロセスは開始されません。

少なくとも 1 つの .alf ファイルが \UV\NGD\ フォルダーに存在する場合、NGprox.exe は EDVO プロセスを開始して、対応する印刷ジョブを処理します。各 EDVO プロセスはレポートの処理および .alf ファイルの削除に失敗し、新しい EDVO プロセスの無限ループが発生します。

解決策

このフォルダーから .alf ファイルを削除すると、追加の EDVO プロセスが作成されなくなります。

追加情報

Waters は、この問題の調査を続けています。

以下のコマンドラインは、通常の操作で NuGenesis アプリケーションによって開始される標準的な EDVO プロセスの例です。

• UNIFY configuration: "C:\WINDOWS\SYSWOW64\NG80EDVO.EXE" 152 0 C:\Windows\NuGenesis UNIFY 8.0.ini

• UNIFY print: ng80edvo.exe 153 0 2 0