C:\ ドライブで「%」文字を含むファイル名を使用すると、NuGenesis RPCサービスが TE TEMP からファイルを移動できない - WKB24169

症状

• NuGenesis RPCサービスが実行されており、ファイルが TE_TEMPフォルダーに残っている
• NuGenesis RPCサービスを再起動しても問題が解決されない
• RPCサービスのログオンアカウントを LocalSystem に設定しても問題が解決されない
• Task Manager での RPC サービスの NG80RPCShadowServer.exe プロセスが停止したように見え、再起動したように見える

環境

• NuGenesis 8 SDMS
• NuGenesis 9.1 SDMS

原因

ファイルは C:ドライブのルートフォルダーにあり、名前に % 文字が含まれています。

解決策

1. C:\フォルダーの本質的でないファイルをすべて削除します
2. NuGenesis RPC サービスを再起動します。

追加情報

この問題については欠陥 CRI-3 が提出されました。

UNIFY クライアントの場合、NuGenesis RPCサービスの実行時には、2 つの NG80RPCShadowServer.exe プロセスが予想されます。 File Captureサーバーの場合、SCC マネージャの 4 つのモジュールのステータスに応じて、1 ～ 4 のプロセスが存在する場合があります。