NuGenesis LMS の起動時にエラー「InnerException, Root element is missing」（InnerException、ルート要素が見つかりません）が発生する - WKB24647

症状

• NuGenesis LMS クライアントの起動時にエラーメッセージが表示される
• ［詳細を表示］ボタンをクリックすると、以下のエラーメッセージが表示される：

'Creon.Common.Utils.UserSettings' threw an exception（'Creon.Common.Utils.UserSettings' のタイプ初期化子が例外をスローしました）

   at Creon.Common.Utils.UserSettings.getValueForKey(String key)
   at MainApp.App.OnStartup(StartupEventArgs e)
   at System.Windows.Application.<.ctor>b__1_0(Object unused)
   at System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.InternalRealCall(Delegate callback, Object args, Int32 numArgs)
   at System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.TryCatchWhen(Object source, Delegate callback, Object args, Int32 numArgs, Delegate catchHandler)

InnerException
Root element is missing. （InnerException ルート要素が見つかりません）

   at System.Xml.XmlTextReaderImpl.Throw(Exception e)
   at System.Xml.XmlTextReaderImpl.ParseDocumentContent()
   at System.Xml.XmlTextReaderImpl.Read()
   at System.Xml.XmlLoader.Load(XmlDocument doc, XmlReader reader, Boolean preserveWhitespace)
   at System.Xml.XmlDocument.Load(XmlReader reader)
   at System.Xml.XmlDocument.Load(Stream inStream)
 

環境

• NuGenesis 8 LMS
• NuGenesis 8 ELN

原因

weln_user_settings.xml ファイルは AppData フォルダーにありますが、ファイルは空白です。

解決策

1. AppData フォルダーを参照します：
   • 例：%APPDATA%\Waters\NuGenesis LMS\8.0.3.0
2. weln_user_settings.xml ファイルを削除します。
3. LMS クライアントを再起動します。

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