NuGenesis 9.3 バンドルインストーラーを使用すると、SDMS Administrator がインストールに失敗する - WKB258061

症状

• NuGenesis SDMS Administrator がバンドルインストーラーによってインストール用に選択されている
• インストールプロセスは完了したように見え、バンドルインストーラーが再起動を要求する
• 再起動後、SDMS Administrator がインストールされていない
• インストールログファイル C:\ProgramData\Waters\NuGenesisBundle\Logs\sdms_adminstrator.log に、結果コード -3 が表示される

環境

• NuGenesis 9.3

原因

不明。バンドルインストーラーのセットアップで NuGenesis RPC サービスのドメイン情報が欠落している可能性があります。

解決策

1. バンドルインストーラーを再起動し、インストーラーのプロンプトが表示されたら、NuGenesis RPC サービスのユーザー名、パスワードおよびドメインを指定します。
2. それでもインストールプロセスが失敗する場合は、SDMS Administrator を NuGenesis ISO ファイルから手動でインストールします。

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